Lassila & Tikanoja Service AB arbetar enligt SS-EN ISO 9001:2000. Kvalitetsledningssystemet omfattar hela vår verksamhet och alla våra tjänster i Sverige.
Lassila & Tikanoja arbetar med ständig förbättring och för att uppnå detta fastställer företaget kvalitetsmål för verksamheten.
Genom mätverktyg och möten följer vi upp våra mål som utmynnar i handlingsplaner, långsiktiga och direkta åtgärder.
Kvalitetspolicy
Vi ska alltid sätta kunden i fokus genom att uppfylla de krav och förväntningar som är avtalade.
Alla medarbetare ska ha rätt kompetens för sin arbetsuppgift.
Vi skall följa gällande beskrivningar av processer och rutiner.
Alla medarbetare skall ges möjlighet att bidra till organisationens ständiga förbättringsarbete.
Vi skall alltid följa upp processer, rutiner och kvalitetsmål för att identifiera behovet av förbättring och utveckling av den kundupplevda kvaliteten.